24/7 Care OnDemand™

¿Qué hace Care OnDemand?

Proveemos apoyo a su salud y bienestar, ofreciéndole atención cuando la necesita, en cualquier momento, de día o de noche.

Cuando llama, usted puede recibir:

• Ayuda para saber si necesita atención de emergencia o urgente
• Consejos para atender sus síntomas desde casa
• Una consulta de telesalud con un proveedor de guardia sin costo alguno
• Órdenes para radiografías, análisis de laboratorio y medicamentos
• Apoyo de seguimiento por parte de un equipo de Devoted que le conoce a usted y su estado de salud

Care OnDemand tiene a todo un equipo de proveedores que pueden ayudarle cuando más lo necesita, y que se pondrán en contacto con usted después para asegurarse de que no se escape ningún detalle

¿Con qué rapidez pueden ayudarme?

Respondemos el teléfono rápidamente y podemos ayudarle de inmediato, a cualquier hora, de día o de noche. En caso de tener una emergencia que ponga en riesgo su vida, por favor llame al 911 inmediatamente.

¿Cuál es su horario de atención?

Estamos aquí las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Llámenos al 1-888-802-2738 (TTY 711).

¿Quién puede llamar a Care OnDemand?

Si tiene un plan de Devoted Health, Care OnDemand es para usted. Es un servicio exclusivo solo para miembros de Devoted Health.

¿Cuánto cuesta?

$0. Care OnDemand está disponible para miembros de Devoted Health sin costo alguno. Si necesita radiografías, análisis de laboratorio, medicamentos u otros servicios, es posible que tenga que pagar un costo por ellos según su plan.

¿Pueden ayudarme a resurtir un medicamento urgente?

¡Sí! Nuestro equipo trabajará con usted y su médico para resurtir un medicamento de manera urgente. En algunos casos, incluso podemos enviarle una nueva receta. Recuerde que no podemos recetar narcóticos ni sustancias controladas.

¿Cómo funciona Care OnDemand con mi médico regular?

Después que usted llama a Care OnDemand, enviamos una actualización a su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) para que esté al tanto de su situación.

¿Cómo funciona Care OnDemand con mis médicos regulares?

Después de que usted llama a Care OnDemand, enviamos una actualización a su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) para que esté al tanto de su situación.