Tarjeta dental

Bienvenido a su beneficio dental

Con ciertos planes de Devoted Health, usted obtiene una tarjeta que está cargada con un subsidio dental anual. Para saber cuánto recibe cada año para gastar en atención dental, consulte los documentos de su plan.

¿Para qué puedo usar mi tarjeta?

• Limpiezas y exámenes dentales de rutina
• Atención dental completa, como empastes, coronas, dentaduras postizas o implantes

Puede usar su tarjeta en cualquier dentista que elija. No puede usar su tarjeta para odontología cosmética (como tratamientos de blanqueamiento o carillas).

¿Necesito usar el monto completo en una sola compra?

No, puede hacer tantas compras por separado como quiera, siempre que quede dinero en su tarjeta. Para comprobar cuánto le queda, inicie sesión en el portal de su tarjeta.

¿Puedo usar mi tarjeta en cualquier dentista?

Sí, su tarjeta debería servir en cualquier dentista que acepte MasterCard.* Simplemente diga que “paga por cuenta propia” y use su tarjeta. De lo contrario, usted pagará por adelantado y nosotros le devolveremos el dinero (siempre que su compra califique).

CONSEJO: Si su tarjeta no funciona en un lugar donde debería, no hay problema. Simplemente pague de su bolsillo y le devolveremos el dinero. ¡Es rápido y fácil!

¿Cómo puedo obtener el reembolso del dinero de la compra que hago sin la tarjeta?

Es rápido y fácil de hacer. Inicie sesión en el portal de su tarjeta y toque el botón. Solicitar pago debajo de Inicio para comenzar. Si tiene problemas, envíenos un mensaje de texto al 866-85 o llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711).

Tenga en cuenta que cuando compra algo sin su tarjeta, no aparecerá en el saldo de su tarjeta hasta que le hayamos reembolsado. Entonces, si ve un saldo en su tarjeta más alto de lo esperado, ¡recuerde que ya ha gastado parte de ese dinero!

¿Cómo puedo revisar el saldo de mi tarjeta?

Inicie sesión en el portal de su tarjeta, envíe un mensaje de texto al 866-85, o llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711).

¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta?

Llámenos inmediatamente al 1-800-338-6833 (TTY 711). Le enviaremos una tarjeta nueva y nos aseguraremos de que nadie pueda usar la tarjeta vieja.

Si quiero gastar más de lo que me queda, ¿puedo pagar el resto en efectivo?

Sí. Los dentistas que aceptan su tarjeta deberían poder usar el saldo de su tarjeta, y luego permitirle pagar la diferencia en efectivo o con tarjeta de crédito.

En los dentistas que no aceptan su tarjeta, usted deberá pagar el monto total y nosotros le reembolsaremos el saldo que tenía en su tarjeta.

CONSEJO: Digamos que le quedan $300 en su tarjeta y está pagando una factura dental de $400. Asegúrese de decirles que carguen solo $300 a su tarjeta. Si intentan cobrar el monto total, su tarjeta será denegada.