Devoted Dollars
¿Para qué puedo usar mi tarjeta?
Puede usar la tarjeta para comprar gasolina y alimentos.
¿Cómo utilizo la tarjeta?
La tarjeta viene cargada y lista para usar. ¡No requiere activación previa! Unas cuantas cosas que debe saber:
- Para la gasolina, debe pagar adentro; no puede pagar en el surtidor
- Para los alimentos, debe ir a un supermercado como Publix, H-E-B, Kroger o Safeway (no a una tienda grande como Walmart o Target)
- Elija CRÉDITO al pagar; no necesita un número PIN
- Si el monto de su compra es mayor que el que queda en su tarjeta, pídale al cajero que cargue exactamente el monto que está en la tarjeta y luego use otro método de pago para el resto
¿Cuándo recibiré mi tarjeta?
Una vez que confirmamos que completó una actividad que califica, le enviaremos su tarjeta automáticamente dentro de 90 días. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Para algunas actividades, primero debe inscribirse en el programa Devoted Dollars. Si no se inscribe, no recibirá la recompensa.
- Para las actividades que complete con una visita a su proveedor, el proceso comienza cuando recibimos el reclamo de su visita. Esto significa que recibirá su recompensa dentro de los 90 días a partir de cuando recibamos el reclamo, no desde la fecha de su visita.
¿Las tarjetas de recompensa se vencen?
Sí. La fecha de vencimiento aparece en la tarjeta en formato MM/AA. Vence el último día del mes indicado. Por ejemplo, “12/27” significa que la tarjeta se vence el 31 de diciembre de 2027.
¿Necesito un PIN?
No, simplemente pase su tarjeta y elija CRÉDITO al pagar.
¿Debo activar mi tarjeta de recompensas?
No, viene cargada y lista para usar. ¡Todo lo que tiene que hacer es usarla!
¿Cómo puedo revisar el saldo de mi tarjeta?
Revisar su saldo en línea (seleccione "Español (Spanish)" en la esquina superior derecha). Deberá colocar el número de la tarjeta y el código de seguridad (el número de 3 dígitos que aparece en el reverso de la tarjeta, a la derecha del recuadro de la firma). También puede chatear con nosotros en MyDevoted™, o llamarnos, y con gusto revisamos el estado por usted.
¿Puedo optar por salir de Devoted Dollars?
¿Desea dejar de participar? Claro—chatee con nosotros en MyDevoted o llámenos para solicitarlo.
¿Aún tiene preguntas?
Chatee con nosotros en MyDevoted o llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711).
Use sus tarjetas prepagadas Mastercard de los planes de Devoted Health, en cualquier tienda de comestibles o de gasolina en los EE. UU. que acepte tarjetas de débito Mastercard. Emitido por The Bancorp Bank, miembro de la FDIC, conforme a la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard es una marca registrada y el diseño de los círculos es una marca registrada de Mastercard International Incorporated. El uso de la tarjeta prepagada se rige por el Acuerdo del titular de la tarjeta y es posible que se apliquen algunos cargos. Esta no es una tarjeta de regalo. Se aplican exclusiones y la tarjeta no se puede canjear por efectivo. Tenga en cuenta que las tarjetas prepagadas están sujetas a vencimiento, así que preste mucha atención a la fecha de vencimiento de la tarjeta. Esta tarjeta se emite con fines de fidelización, premio o promoción.