Oh, oh. Ha sido víctima de una estafa. ¿Ahora qué?

Respire profundo y actúe con rapidez. La clave para limitar los daños causados por una estafa es conocer los pasos que debe seguir y llevarlos a cabo de inmediato.

Ser víctima de una estafa no es motivo para sentirse mal, apenado ni avergonzado. Le ocurre a diario a personas de todo tipo porque los estafadores se han vuelto muy hábiles y cuentan con herramientas más poderosas que nunca. Lo más probable es que alguien cercano a usted haya sido estafado, se lo haya contado o no.

Es muy importante dejar a un lado esos sentimientos y pasar a la acción, porque cuanto más rápido actúe, más podrá limitar los daños. Esto es lo que debe hacer.

1. Llame a su banco o emisor de la tarjeta de inmediato
Llame al número que aparece en su tarjeta o utilice la aplicación oficial. Algunas transferencias se pueden detener si se denuncian de inmediato. Y querrá bloquear su tarjeta de crédito o débito rápidamente.

Si cree que alguien ha utilizado de forma fraudulenta su cobertura de Devoted, llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711). ¿Cómo saberlo? Cada vez que reciba una Explicación de beneficios (EOB), revísela con atención para asegurarse de que solo incluye los servicios que realmente recibió y los médicos o centros que de verdad visitó.

2. Proteja sus cuentas
Así es como debe hacerlo:

Cambie sus contraseñas, empezando por las de su correo electrónico y sus cuentas financieras.
Active las alertas en todas sus cuentas financieras para enterarse de inmediato de cualquier actividad sospechosa.
Utilice un administrador de contraseñas, como 1Password, para que le ayude a crear inicios de sesión seguros y únicos para todas sus cuentas.
Active la autenticación en dos pasos para que las cuentas sean más seguras. Para iniciar sesión, necesitará una contraseña (factor 1) y un código de un solo uso (factor 2) que recibirá por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
Si ha dado a alguien acceso remoto a su dispositivo, apáguelo. A continuación, pida a un profesional que se lo revise. Acuda a un lugar de reparación local. Es posible que la tienda donde lo compró también pueda ayudarle.

3. Congele su crédito o active una alerta de fraude
La congelación del crédito bloquea su informe de solvencia para evitar que alguien abra nuevas cuentas a su nombre. Una alerta de fraude obliga a los prestamistas a confirmar su identidad antes de abrir una nueva cuenta a su nombre.

4. Revise sus informes de crédito para detectar actividades inusuales
Obtenga una copia gratuita de su informe de crédito en AnnualCreditReport.com.

5. Denuncie la estafa
Visite IdentityTheft.gov o llame a la Comisión Federal de Comercio (FTC) al 1-877-438-4338 para obtener un plan de recuperación. Podrían comunicarlo con el FBI o con la línea directa contra el fraude a personas mayores del Departamento de Justicia (1-833-372-8311) para asignarle un administrador de casos.

6. Esté atento a estafas de seguimiento
Una vez que lo han estafado, se abre una nueva vía para los estafadores: ofrecerse a recuperar el dinero perdido a cambio de un cargo. Los organismos legítimos y de confianza nunca cobran por recuperar sus fondos.

¿No está seguro de por dónde empezar? Póngase en contacto con Senior Medicare Patrol (1-877-808-2468). Ofrecen asesoramiento y ayuda gratuitos a los beneficiarios de Medicare.