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Obtenga reembolsos por compras cubiertas

Si pagó de su bolsillo cosas que cubre su plan, como servicios de atención médica, atención dental, anteojos o compras de Wellness Bucks, puede enviar una solicitud de reembolso para pedirnos que le devolvamos el dinero.

Una vez que recibamos su solicitud, le devolveremos el monto que cubre su plan. Por lo general, procesamos solicitudes en 30 días, pero puede demorar hasta 60 días.

En línea

Esta es la forma más rápida y sencilla de recibir un reembolso:

  • Inicie sesión en el portal de miembros de Devoted y elija “Reciba un reembolso”, o envíe un mensaje de texto con REEMBOLSO al 866-85 para obtener un enlace directo a la página correcta
  • Coloque su información y suba su recibo (y su recibo detallado o factura, para compras de atención médica, dental y de la vista)

Si tiene una Mastercard dental/anteojos o dental blanca y plateada: No use este formulario. Inicie sesión en la cuenta de su tarjeta y haga una solicitud de pago.

Hay sólo unos pocos casos en los que el proceso es diferente. NO use este formulario para:

Por correo

También tiene la opción de enviarnos un formulario en papel. ¿No tiene una impresora? Envíenos un mensaje de texto al 866-85 o llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711). Podemos enviarle una copia.

Formulario de reembolso general

Otros formularios de reembolso:

El formulario es una manera fácil de asegurarse de que nos está enviando toda la información correcta. Pero si prefiere no usarlo, puede enviarnos la misma información en una hoja de papel por separado.

¿Tiene preguntas?

Si no está seguro de lo que cubre su plan — o tiene algún problema — envíenos un mensaje de texto al 866-85 o llámenos al 1-800-338-6833 (TTY 711). Nos encanta ayudarle.